Hola!!
Este es un artículo sobre un aspecto importante del marketing...la fidelización.
"Es más fácil fidelizar que buscar". Se nos dan una serie de recomendaciones de cómo fidelizar a los nuevos clientes.
Saludos!!
"El que no inventa no vive". Ana María Matute
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Gracias Catherine, completa lo comentado esta mañana en clase.
ResponderEliminarSi, la verdad que este artículo nos da una serie de recomendaciones muy útiles a la hora tener el objetivo de fidelizar a nuestros clientes, como el hacerles regalos, ofrecerles servios exclusivos, cupones de descuento durante todo el año en fechas que son especiales para ellos... es decir, darles un trato especial y mostrarles que nos acordamos de ellos. Así les haremos sentir únicos y, como decía Juan Antonio, será como una "caricia" hacia ellos. En definitiva, estos detalles son los que nos harán sobresalir en la competencia.
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